La carte "Mains Libres" est un support carte à puce, type carte bancaire qui se lit à distance grâce à sa puce ultra performante. Elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir besoin de quitter vos gants, de fouiller dans vos poches ou dans votre sac pour introduire votre forfait dans une borne. La carte est obligatoire en tant que support du forfait.

La carte "Mains Libres", appelée également skicard, keycard ou support, est vendue au prix de 3,00 €. Elle n'est pas reprise, ni rachetée en caisse mais elle est rechargeable pendant au moins 5 ans en caisse et sur internet. Elle est également compatible avec de nombreuses stations partout en France et à l'étranger.

Un numéro DTA est le numéro inscrit au bas de votre support "Mains Libres" si celui-ci est issu du système Skidata.

Il se compose d'une série de chiffres sous la forme 01-1614 XXXX XXXX XXXX XXXX-X.

Parmi les caractères, vous pouvez être hésitant entre le O (la lettre) et le 0 (le chiffre). Sachez que pour nos supports, il n'y a jamais de O (la lettre) mais uniquement des 0 (le chiffre).

En ligne, tout support "Mains Libres" possédant un numéro DTA sous la forme 01-1614 XXXX XXXX XXXX XXXX-X peut être rechargeable, qu'il soit issu des 7 Laux, d'une autre station ou encore d'un organisme tiers, sous réserve qu'il soit en état de marche.

En caisse, nous rechargeons votre support s'il est compatible.

Sur les cartes "Mains Libres", plusieurs forfaits peuvent être chargés à partir du moment où les périodes de validité ne se chevauchent pas.

Non. Un forfait non utilisé ne peut être remboursé ou reporté. De plus, la maladie n'est pas une clause couverte par notre assurance Assur'Glisse.

Un forfait acheté par internet en tarification dynamique est non annulable et non remboursable. Tout forfait entamé ne pourra être remboursé, même partiellement.

Non. Le forfait est personnel ; il n'est ni cessible, ni transmissible et ne peut faire l'objet d'un prêt à titre gratuit ou onéreux même si vous ne pouvez ou ne voulez plus l'utiliser.

En cas d'accident, les secours sur pistes sont payants. Il appartient aux clients de se renseigner avant de venir skier sur la couverture proposée par leur propre assurance.

Nous vous conseillons de souscrire à l'assurance spécialisée ASSUR'GLISSE proposée lors de l'achat de votre forfait ou via leur site web assuranceski.com.

Les contrats d'assurances liés aux cartes bancaires varient d'une carte et d'une banque à l'autre. Il vous appartient donc de vous renseigner précisément auprès de votre banque.

La vente en ligne permet notamment de préparer votre venue et, selon les forfaits et les périodes, de bénéficier de tarifs avantageux.

Les forfaits "petit domaine" et "2 heures" ne sont disponibles qu'en caisse.

Les forfaits "senior", "vermeil" et "bambin" ne sont disponibles qu'en caisse. Un justificatif d'âge est demandé.

Les forfaits "journée" et "4 heures" sont à retirer à n'importe quelle caisse ou borne automatique sur la station.

Les forfaits "séjour" (2 jours et +) et "saison" sont à retirer en caisse.

Retrouvez la carte de nos points de vente ici.

Pour le forfait 4 heures, vous pouvez commencer à skier à l'heure de votre choix. Le forfait s'arrêtera de fonctionner 4 heures plus tard.

Pour le forfait 2 heures, les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat en caisse.

Non, les forfaits sont datés et ne peuvent donc pas être utilisés sur une autre période de validité.

Le garder ! Il est obligatoire de le présenter en cas de perte ou de casse du forfait. Sans lui, nous ne pourrons pas vous dépanner en cas de problème.

Un document permettant de justifier l'âge de l'enfant doit être présenté en caisse.

Si la transaction s'est correctement terminée avec la réception du mail de confirmation et que le numéro de carte est valide, le forfait s'active instantanément. Vous pouvez alors vous rendre directement aux remontées mécaniques.

Oui, des conditions tarifaires spécifiques peuvent être proposées aux personnes en situation de handicap sur présentation des justificatifs nécessaires en caisse.